Политика конфиденциальности ООО «ТЛК-Центр»

1. Общие положения

1.1. Центр развития ООО «ТЛК-Центр» (далее «Центр») придерживается принципов защиты и уважения Вашей конфиденциальности при использовании наших услуг, в частности защиты Ваших персональных данных.

1.2. Настоящая политика определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных. Пожалуйста, внимательно прочтите приведенную ниже информацию, чтобы ознакомиться и понять практику использования Ваших персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. Понятие и состав персональных данных

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. К персональным данным, которые обрабатывает Центр, относятся: фамилия, имя, отчество, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты); а также другая аналогичная информация, сообщенная о себе физическим лицом (далее «Пользователем»), с использованием возможностей сайта на основании которой возможна идентификация субъекта персональных данных.

2.3. Все обрабатываемые Центром персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.2. Персональные данные Пользователей могут обрабатываться только для целей, непосредственно связанных с деятельностью ООО «ТЛК-Центр», в частности для:

- предоставления образовательных услуг и исполнения обязательств в рамках договора на оказание услуг;

-  информирования клиентов о проводимых Центром программах лояльности, бонусных мероприятий, маркетинговых и рекламных акций и т.д.;

- проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Пользователя качеством оказываемых услуг, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг;

- продвижения услуг Центра и/или партнеров Центра на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами с помощью различных средств связи, в т.ч., по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.;

- в иных целях, не противоречащих действующему законодательству.

3.3. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении данных целей или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

4. Процесс обработки персональных данных

4.1. Источником информации всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь сайта Центра www.tlklass.ru. Центр не получает и не обрабатывает персональные данные из других источников. Предполагается, что Пользователь представляет Центру только достоверные сведения о себе.

4.2. Заполняя форму обратной связи на сайте Центра, Пользователь тем самым дает согласие на обработку его персональных данных с целью получения информации об услугах Центра. Предполагается, что все персональные данные, указанные в форме обратной связи Пользователем предоставлены им самим добровольно.

4.3. Центр при обработке персональных данных обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.4. Персональные данные Пользователя могут быть в любое время исключены из информационной системы персональных данных Центра по требованию Пользователя.

4.5. Центр гарантирует Пользователям сайта не сообщать и не передавать их персональные данные третьим лицам без их письменного согласия.

4.6. Заполнив форму обратной связи на сайте, Пользователь дает свое согласие на получение информационных рассылок посредством электронной почты. Пользователь может отказаться от рассылки, обратившись в службу поддержки по электронной почте klient@tlklass.ru.

4.8. Сотрудник Центра, имеющий доступ к персональным данным в связи с исполнением трудовых обязанностей обеспечивает хранение информации, содержащей персональные данные субъектов, исключающее доступ к ним третьих лиц.

4.9. При уходе сотрудника в отпуск, служебную командировку или увольнении сотрудника, имеющего доступ к персональным данным, документы и иные носители, содержащие персональные данные Субъектов, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным по указанию руководителя и с уведомлением лица, ответственного за обработку персональных данных.

5. Ответственность

5.1. Центр ответственен за персональную информацию, которая находится в его распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением, установленных в организации принципов уважения приватности.

5.2. Каждый сотрудник Центра, получающий для работы доступ к материальным носителям персональным данных, несет ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.

5.3. При нарушении данной политики, Пользователь может обратиться к сотрудникам Центра с жалобой или заявлением по поводу соблюдения требований обработки данных.

5.4. Лица, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами Российской Федерации.